Что такое лидерство. Кто такой лидер.Ситуации проявления лидерства. Лидер и руководитель: в чем отличия. Алгоритм создания лидерской позиции.
Что такое лидерство. Кто такой лидер.Ситуации проявления лидерства. Лидер и руководитель: в чем отличия. Алгоритм создания лидерской позиции.
Компетенция руководителя. Стили руководителей. Тест на стиль руководителя. Функции руководителя: планирование, организация деятельности.
Цели и задачи презентации. Репетиция презентации. Отработка ответов на возможные вопросы. Анализ обратной связи и доработка презентации.
Тренинг рекомендуется всем руководителям, которые стремятся стать лидерами своих команд: владельцам бизнесов, топ — менеджерам, руководителям подразделений. Тренинг адресован также всем тем, кто заинтересован в развитии «поточных» ресурсных состояний.
Что такое мотивационное лидерство. В чем его отличие от других типов лидерства. Как лидер может стать мотивирующим, вдохновляющим других на действия. Мотивация и демотивация: как избежать ошибок.
Тренинг для всех тех, кому надоело чувствовать упадок сил на работе, злиться и раздражаться на коллег, общаться с людьми, которые забирают у Вас энергию.
Этимология понятия стресса в основе нашего отношения к нему на работе.
Стресс как биологическая адаптивная функция: неандертальцы в офисной среде. Универсальная природа базовых эмоций: позитивные и негативные эмоции.
Что такое команда. Какие люди в нашей команде. Практическое упражнение на проявление личности в команде. Конструктивные и деструктивные командные роли. Стандарты взаимодействия. Лидирование в команде.
Отношение к конфликтам, или почему многие их так избегают. Конфликты функциональные или дисфункциональные, как вовремя заметить границу. Каковы причины конфликтов во время переговоров.
Основные правила и приемы ведения переговоров. Компоненты; люди; позиции; интересы; критерии. Этапы: подготовка, начало, вступительное слово. Техника СМАРТ. Поле переговоров. Разработка сценарии разговора.
Сформировать у участников тренинга внутреннюю готовность к ведению жестких переговоров. Научить отстаивать свои интересы, а если это необходимо — жестко.
Развить навыки коммуникации через приемы вербального и невербального общения, научиться влиять на ход переговоров, личного общения, коммуникации в группе, изучить и освоить методы психологической подготовки и настроя на процесс коммуникации.
Трекинг — это важнейший сервис и элемент, который позволяет Вам оставаться сфокусированным, контролировать реальное движение и поддерживать мотивацию на достаточном для движения уровне.
Синемалогия — это инструмент онтопсихологического метода, заключающийся в анализе и решении жизненного кейса, представленного в кинематографической форме, для выработки навыка безоценочного анализа ситуации и принятия точных решений человеком в бизнесе и личной жизни.
Умение определять тип клиента и подстраиваться под него.
ПодробнееОжидания клиента. Цикл сервиса. Что значит эффективная работа с клиентами.
ПодробнееУникальное торговое предложение. Основные приемы активного слушания.
ПодробнееОсновные возражения клиента. Фасилитация. Интерактивная работа с группой. Правила работы с возражением.
ПодробнееБазовые принципы работы с аудиторией. Психология поведения человека в группе. Законы групповой динамики.
ПодробнееОбучение новым эффективным техникам продаж и техникам коммуникации с клиентом.
ПодробнееДля главных специалистов и руководителей, ответственных за анализ, принятие решений.
ПодробнееНаучить участников более эффективно использовать время. Повысить личную и корпоративную эффективность работы.
ПодробнееЕсли у Вас возникнут какие-либо вопросы по предоставляемой услуге, свяжитесь с нами, используя данную форму обратной связи.
ask@askerova-bc.com
+7 963 990 90 10