Когда работа в радость. Тренинг.
Когда работа — в радость, выходные — праздник 🙂 Тренинг по работе с конфликтами. Сегодня был насыщенный и плодотворный день, долгий и приятный. Провела тренинг по теме «Работа с конфликтами». Разобрали какие виды и типы конфликтов бывают, что делать, когда на тебя «нападает» с претензиями оппонент. А также что делать, когда клиент заявляет о том, […]